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Como conversar com clientes nas redes sociais

Você quer criar um relacionamento da sua marca com as pessoas que a seguem, mas não sabe por onde começar, não é mesmo

Muitas pessoas têm dúvidas e não sabem como fazer para iniciar essa conversa com seus seguidores do zero!

Resolvemos te dar algumas dicas preciosas

  • Tenha frequência: seus seguidores ainda não estão engajados com sua página? Calma! Tenha uma boa frequência de post e stories. Estimule-os a interagirem com o conteúdo. Mas lembre-se, essas ações podem levar um tempo, mas no futuro vai dar certo.
  • Conteúdo bom: o que define se as pessoas vão seguir ou não sua conta é o conteúdo, então esteja preparado para oferecer o melhor. Planeje-se o que vai fazer e tenha sempre qualidade.
  • Faça uma chamada para ação (os famosos call to action): você postou um conteúdo muito bom, porém não houve comentários? Então, use no final uma chamada e convide sua audiência a interagir. Pedir a opinião ou mais informações, solicitar que marque um amigo ou deixar a sua dúvida nos comentário.
  • Stories, use e quase abuse: os Stories atualmente estão em alta, eles vieram para facilitar a comunicação entre sua empresa e sua audiência. Os recursos disponíveis, são excelentes ferramentas para engajar os seguidores. Que tal possibilitar um espaço para perguntas ou respostas, criar grupos para jogar conversa fora ou utilizar uma lista específica como vips.

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